クロストーク

よろしくお願いします。
私も雰囲気がいいところですね。仕事で困ったことがあってもすぐ近くに上司がいて助かっています。
でも仕事を覚えていくにつれて「分からないこと、困ったことはまずは自分でどうしたらいいか考え、調べた上でも分からない場合は聞く」というスタンスにしないと自分自身が覚えないということに気づかされたので、なるべく自分で考えるように心掛けています。

フランクな人が多いですよね。
あとはみなさん優しいです。入社して間もない時に休憩中に先輩が話しかけてくれて、趣味の話で盛り上がって…入社したばかりで中々話す機会がなかったので先輩から話しかけてくれてとても嬉しかったです。

チームの目標を達成すると達成会という食事会に参加できるので、目標を達成すると行ける人みんなで楽しく飲みに行きます。
あとは、同期・先輩・上司に関係なくロッカールームで会ってそのまま食事に行くこともありますね。
先輩や上司との年齢も近いので話しやすいですし、とても楽しい、アットホームな職場だと思います。

私は傾聴力が身についたと思います。
入社してすぐはお客様のお話に対してどのような反応が適切なのかが分からず悩みました。でもお客様対応を重ねるうちに、私がお客様のお話をしっかりお聞きする姿勢でいると色々とお話が広がっていき最終的に頼っていただけることが分かりました。

私もお客様との会話をどんどん楽しめるようになってきました。
初めてお客様にお電話したのは入社して1週間くらい経った頃だと思いますが、当時はすごく緊張していて、正直この先やっていけるか不安に感じていました（笑）。
でも保険の知識や営業スキルを学んでいくにつれてお客様ともお話できるようになり、今ではもっとたくさん話したいと思うようになりました。

みなさん、仕事に対する考え方や目標を追う姿勢も素晴らしく、実務面に加えてメンタル面でも教わることが多いです。
私は入社してからずっと「やる気」が大事だと思っています。自分よりもずっと多くお客様からご契約をいただけている先輩などを見て、その人を追い越したい・成績上位になりたいという気持ちが沸いてくれば、モチベーション高くやっていけると思います。
自分の営業スキルを極めていって上を見て突き進むことが大事だと思いますし、先輩方がそれを体現してくださっているので、とてもいい刺激になっています。

私は、どうすれば人の気持ちを動かすことができるのかをひたすら学んで突き詰めていきたいです。
保険商品の見直しはとても大切なことですが「難しそう」「めんどくさい」と感じるお客様が多くいらっしゃいます。
そういったお客様の背中を押せるような営業ができるように、これから更に経験を積んでしっかり学んでいきたいと思います。