保険クリニックの口コミ|利用者の声からメリットとデメリットをご紹介

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保険クリニックは、約50社の保険商品から、あなたに最適なプランを提案してくれる保険相談窓口です。ファイナンシャルプランナー資格の保有率7割を超える保険相談窓口なので、保険の深い部分までプロに相談できます。また、豊富な相談方法に対応してくれることから、あなたのスケジュールに合わせて利用できるのがサービスの魅力です。

この記事では、保険クリニックにおける当サイト独自の口コミ調査の結果、そして利用できるサービスの概要やメリット・デメリットを詳しく解説します。

そもそもどんな保険相談サービスがおすすめ?といった方は「保険相談おすすめランキング17選」にまとめております!是非併せてご確認ください。

目次

保険クリニックの利用者の声は?口コミをご紹介

保険クリニックを利用する前に保険クリニックを利用した人の素直な感想」を参考にしたい方もいるはずです。そんな方のためにここでは、当サイト独自に行ったアンケートから「利用者の口コミ評判」をご紹介します。

口コミの取得先について

口コミはランサーズ株式会社が提供するLancersの登録者にアンケートを実施した結果を元にまとめております。

アンケート配布先:Lancers
アンケート配布先人数:約1,100万人(2023年8月時点)

アンケート概要:保険相談サービスに関するアンケート
アンケート対象者:過去に保険代理店で保険相談及び加入したことがある方
アンケート実施時期:2023年8月
アンケート回答数:女性121・男性148名

保険クリニック利用者の口コミ

『保険クリニック』に相談することで、以下のような良かった点があります。 

 ・専門家のアドバイスがもらえる

 ・保険の基礎知識が身につく

 ・自分に合った保険が見つかる

 ・保険の申請手続きのサポートが受けられる

 ・保険料の節約方法が分かる

 ・将来のリスク管理に役立つ知識が得られる

 ・安心して生活できるようになる

40代男性:会社員

当時加入していた保険を診断して残したほうがいいものは指摘し、他はこちらの家計を考慮してお勧めの保険を提案しながら資料も作ってくれて分かりやすく教えてくれた。疑問点には何度も答えてくれ、納得して加入することが出来た。

50代女性:パート・アルバイト

こども手当において相談をしたのですが親身になってくれたのが一番大きいです。お金が貰えると専門的な見解でわかりやすく説明してくれ、とても助かりました。

様々なタイプのファイナンシャルプランナーがいらっしゃい、こちらはその中から自分に合った人に会いやすいという利点があります。

30代男性:職業不明

保険クリニックの口コミ評判には「保険のプロが対応してくれた」「疑問点をすべて答えてくれた」「親身になってくれた」といった感想が寄せられています。

保険クリニックでは、保険のプロが初心者にも分かりやすい資料作り・説明を心がけています。また、豊富な経験と知識をもつスタッフがその場で疑問を解決してくれること、相談者に寄り添ったサポートを提供していることに、良い印象を受けた人が多いのかもしれません。

保険クリニックの3つの特徴

保険クリニック特徴

保険クリニックは、保険のことを無料で相談できる窓口サービスです。そして中には「保険クリニックならではの特徴を知りたい」と考える方もいらっしゃるでしょう。

そこで保険クリニックの特徴を3つ整理しました。相談する前にサービスの概要を知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

保険クリニックの特徴3選
  1. 何度でも無料で相談できる
  2. 約50社の保険商品から選べる
  3. 相談者に寄り添った分かりやすい説明を聞ける

1.何度でも無料で相談できる

保険クリニック特徴

保険クリニックは、以下に示す相談をすべて無料で対応しています。

無料で相談できること
  • 保険相談
  • 加入中の保険分析
  • 保険のプランニング

また一度で保険商品を決める必要もありません。自分が納得いくまで何度でも相談できることはもちろん、店舗相談・訪問相談・オンライン相談を自由に予約できます。「保険料を安くしたい」「結婚・出産を機に保険を考えたい」という人も、お財布を気にせず安心して利用できるのがサービスのポイントです。

2.約50社の保険商品から選べる

保険クリニック特徴

保険クリニックは、取扱保険会社数が業界最高水準に届く優良相談窓口です。以下に示す保険を含めて約50社分の商品から、あなたにピッタリの内容をプランニングしてくれます。

保険クリニックで相談できる保険の種類
  • 生命保険
  • 損害保険
  • 通信販売
  • 外商部門

大手保険会社を選べることはもちろん、あなたのライフステージにぴったりの保険商品が見つかります。複数の候補をピックアップしたうえで比較検討資料を用意してくれるので、保険会社選び、保険商品選びでお悩みの方でもすぐに保険契約が可能です。

3.相談者に寄り添った分かりやすい説明を聞ける

保険クリニック特徴

「経験豊富なプロに相談したい」「心配していることをすべて解決してほしい」と考えているのなら、保険クリニックに相談するのがおすすめです。

保険クリニックでは、相談者の悩みや不安に寄り添ったサポートを提供しています。スタッフの7割以上が保険の専門資格ファイナンシャルプランナー保有者であることはもちろん、すべてのスタッフが保険講習を受けたプロばかりです。

分かりやすい資料、論理的な説明を得意とするスタッフが大勢いるため、保険のことがまったく分からない人でも、すぐに保険について理解できます。また、お金に精通するマスター資格制度をクリアした人材もいます。保険のこと、そしてお金のことを相談したいなら、保険クリニックに無料で相談してみてください。

保険クリニックを利用するメリット

保険クリニックを利用することには、3つのメリットがあります。

保険クリニックを利用するメリット
  1. 自分で選べる!自由な相談方法
  2. すぐ分かる!システムを使って保険を比較
  3. 相談後も安心!充実したアフターサポート

ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

1.自分で選べる!自由な相談方法

保険クリニックでは、相談者のスケジュール・生活スタイルに合わせて次の相談方法を自由に選択できます。

利用できる相談方法
  • 来店相談|店舗内で相談する
  • オンライン相談|PCやスマホを通じてWeb会議ツール・チャットで相談する
  • 訪問相談|自宅やカフェなど指定の場所で相談する

保険クリニックは全国266店舗の相談窓口があり、子どもが自由に遊べるキッズスペースを用意しています。予約したうえで訪問すれば、空き時間を利用した短い相談にも対応可能です。

また、店舗に訪問する時間がない、プライバシーを考慮したいと考える方向けにPCやスマホで利用できる「オンライン相談」、ご自宅や指定場所で相談できる「訪問相談」にも対応しています。オンライン相談は、電話やチャットでも相談できるため、窓口の状況に振り回される心配がありません。

2.すぐ分かる!システムを使って保険を比較

保険クリニックでは、専用の保険比較システムを用いて、相談者にぴったりの保険情報シートを作成します。ヒアリングした内容をもとに商品比較が載った保険まるわかりシートを無料で作成するため、自宅に持ち帰ってからゆっくり検討できるのが魅力です。

また、保険まるわかりシートは、そのまま保険相談用に利用できます。1つのシートに必要な情報が分かりやすく載っているため、商品選びでお困りならまずはシート作成を相談するのがおすすめです。

3.相談後も安心!充実したアフターサポート

相談後も継続的に保険のことを相談したいなら、保険クリニックが便利です。ショップに連絡すれば相談者に寄り添ったアフターサポートとして、次の手続きをまとめて実施できます。

保険クリニックのアフターサポート
  • 保険金、給付金の請求手続き
  • 名前/住所/電話番号の変更
  • 支払い方法の変更
  • 契約者/受取人等の変更
  • 保険証券の再発行
  • 契約の復活
  • 保険料控除証明書の再発行
  • 契約者貸付の利用

わざわざ保険会社1社ずつに連絡する必要がないため、手続き変更のストレスを削減できます。保険クリニックとつながるだけで、変更手続き、申請手続きを一括できるのが魅力です。スマホアプリも提供されているので、アプリから手続きを依頼してみてはいかがでしょうか。

保険クリニックを利用するデメリット

保険クリニックには利用するメリットがある一方、3つのデメリットが存在します。

保険クリニックを利用するデメリット
  1. 店舗が狭いと感じる場合がある
  2. オンライン相談が回線状況に依存する
  3. オンライン予約の確認が必要である

ひとつずつ詳しく解説します。無料相談を申し込む前に、デメリットのことを把握しておきましょう。

1.店舗が狭いと感じる場合がある

保険クリニックは全国に266店舗の相談窓口がありますが、テナントの規模によっては相談窓口が狭いと感じるかもしれません。また、隣の相談者との距離が近く、話を聞かれたくない、話し声が気になってしまうとお悩みの方もいるはずです。

そこで保険クリニックでは、狭さやプライバシーを気にせず話せる訪問相談・オンライン相談のサービスを提供しています。店舗に訪問することなく保険相談ができるのはもちろん、自宅やカフェなど、お好みの場所に来てもらって相談できるのが特徴です。

店舗相談以外の選択肢も用意してあるので、狭さが気になる方はぜひ訪問相談・オンライン相談を予約してみてください。

2.オンライン相談が回線状況に依存する

オンライン相談では、スマホやPCを用いて打ち合わせを行うため、場合によっては回線が悪く接続できないケースがあります。また、通信環境が悪いと音声や映像が途切れ途切れになるかもしれません。

この問題は、主にご相談者様の通信環境で発生しやすいのが特徴です。移動しながらの相談、電波の悪い場所での相談だと回線が悪くなってしまいます。

もし回線状況のトラブルなくオンライン相談を利用したいなら、接続する場所の回線状況を確認しておく、電波の良い場所で打ち合わせするようにしておくと、打ち合わせの中断を防止できます。

3.オンライン予約の確認が必要である

オンライン予約を行ったにもかかわらず、予約できていなかったトラブルが起きた事例があります。もしオンライン予約を行う際に保険クリニックからの返信がなかった場合には、一度、予約先の店舗まで電話で問い合わせていただくと安心です。

また、オンライン予約がうまくいかなかった場合には次の理由が考えられます。

オンライン予約がうまくいかない理由
  • 予約完了まで進めていなかった
  • 記載する連絡先を間違えていた
  • デバイスの通信状況が悪いときに予約した

確実に予約するためにも予約完了画面が表示されたか」「連絡先を間違えていなかったか」「通信環境は良好かを確認しておくと、予約トラブルを回避できます。

保険クリニックがおすすめな人

保険クリニックの口コミ評判や特徴を踏まえて、以下に「保険クリニックがおすすめな人」を整理しました。

保険について1から教えてほしい人→ 保険相談が初めての方にも分かりやすく説明してくれる
保険の比較検討を行いたい人→ 独自システムで「保険まるわかりシート」を作成。自宅で手軽にチェックできる
自分のタイミングで相談したい人→ 「店舗」「訪問」「オンライン」から好きな相談方法を選べる
保険手続きの手間を減らしたい人→ 契約後の変更・申請手続きに一括対応してくれる

保険のことが分からない人も多いのではないでしょうか。保険クリニックは、専門資格を持つプロが、初心者にも分かりやすい説明でおすすめの商品をプランニングしてくれます。

また、独自システム「保険まるわかりシート」を無料で作成してくれるため、比較検討を楽に実施できるのが魅力です。自宅で家族と話し合う資料としても使えるため、まずは相談だけ行ってみてはいかがでしょうか。

ほかにも、安心サポートを希望する方向けに「充実した相談方法」「アフターサポート」を提供しています。最初の相談から契約後の対応まで、相談者のことを考えたサービスをワンストップで利用できるのが、保険クリニックの魅力です。

まとめ

今回は、保険クリニックの口コミ評判、サービスの特徴、メリット・デメリットをご紹介しました。

口コミ評価を参考にすると、保険クリニックは保険初心者に寄り添ったサポート、充実した相談方法が魅力の相談窓口サービスです。一方で、店舗の狭さや通信状況に悩む人もいます。もしトラブルなくスムーズに利用したいなら、自分の希望どおりの相談ができるオンライン相談・訪問層d難を利用するのがおすすめです。また、通信環境の良い場所なら快適にオンライン相談できるでしょう。

保険のスタート〜ゴールまですべてサポートして欲しい場合には、保険クリニックなら安心して相談できそうです。気になること、不安なことを無料相談できるので、まずは自分のスケジュールに合わせて予約から始めてみてはいかがでしょうか。

【監修者】大場 信宏
株式会社トラストライフ シニアプランナー
生・損保の問題解決を専門にお話しをしています。
経歴:保険業界20年以上勤務。

<保有資格>
・AFP(日本FP協会認定)
・2級DCプランナー(企業年金総合プランナー)
・シニアライフコンサルタント
・住宅ローンアドバイザー
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